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[社群运营] 怎样才能运营好影视社群?

要掌握清晰影视社群运营思路,这样才可以让大家愿意加入到自己社群中,毕竟现在影视社群开始越来越多,可能自己社群没有很好辨识度,自然就不会吸引更多人,在进行运营过程中,一定要合理注意文章类型,并且必须要保证文章质量,还是要可以符合针对群体需求,可以让整体运营效果更好。

除了需要注意文章质量之外,还需要合理确定运营组织结构,必须要保证管理人员制定合理规划,同时也需要让每一个用户参与进来,可以定期举办一些线上和线下集体活动,这样才可以让大家对于社群有更好归属感,可以让每一个人在这里得到自己想要的价值,让大家融入感更强,也可以促进粉丝数量分列裂变。

 


已有1个回答 2018-01-31

[社群运营] 如何管理自己的社群?社群运营有哪些注意事项?

  第一,明确社群的定位

  首先要确定定位,那就要明确这款社群的目标用户和核心优势。一个社群如果没有一个明确的定位,就让用户找不到归属感,加强了社区的流动性,便无法有效沉淀用户。

  第二,确定用户的需求并满足大部分用户的需求

  如果你不能满足用户的需求,你可以通过坑蒙拐骗的方式吸引他们过来;发现真相之后, 他们随时可以离开。但是你又不能满足所有人的需求。所以,要根据用户的具体情况来运营。

  第三,将用户进行分级,培养核心用户

  按照金字塔模型,位于最上方的用户,是最少的,但是也是我们的核心的用户。这部分用户通常会添加微信, 或者在微信群,在公众平台的后台留言。这些人不仅用了这个平台,还会想办法帮助我,让平台发展的更好;他们就是口碑传播的节点,也是活跃整个群体的主要人群。

  第四,引导用户产出优质内容

  明确产品的卖点和核心优势之后,就把一些比较好的内容放在用户比较容易发现的板块。这时就可以找一些圈内好友(也可请水军)帮忙灌水,并请一些业内专业度较深,比较有独特见解的资深人士帮忙制造内容带动。例如社群宝是由企业带动的,那么前期的爆发不妨利用一些所谓的“明星效应”。

  第五,双向提升社区活跃度与用户沉淀

  社区有了一部分用户以后,除了需要不断的创造优质内容,还需要提升社区活跃度,沉淀用户,让越来越多的用户变成忠实用户。另外还要防止社区产生一些“看 客”,即只看看,不说话的用户,因为这种用户一旦形成,从某种意义上来说属于“僵尸粉”一类,社区活跃度也得不到很好的提高,那么就需要在用户沉淀的同 时,要提升社区活跃度。

  第六,管理你的社群

  可以直接管理社群,当然更方便的是用一些辅助的社群管理软件。比如昀魔方,基于移动端的社群管理APP。 不但可以将线下人脉导入线上,智能升级管理模式,更是打破传统社群的单一信息传递结构,多元化连接信息资源,以共享酝酿互利,实现社群经济的价值落地。不仅如此,昀魔方还着力于促进圈层化的互动,以商圈推荐为载体,发展圈层链,搭建外部资源的对接窗口,真正意义上打破社群管理的信息壁垒,实现经济价值的最大化。昀魔方聚焦于以商协会、社团组织、企业家俱乐部等为代表的商业社群,目标定位非常精准,更有利于传统商协会等组织的转型升级。

已有2个回答 2017-10-23

[社群运营] 社群运营是做什么的啊,怎么才能做好社群运营?

  社群里要有一个绝顶高手,不说话,还要一些意见领袖,偶尔提点,还需要大量小白,当然还有一个唱反调的

  1、社群运营前需要看这个社群是什么类型的? 内容导向还是活动导向?内容导向的就需要深耕内容,活动导向就需要经常搞活动。比如发红包,资料分享,知识分享等等

  确定了活动的类型,就要开始筹备运营,如果你的社群是内容运营的,如果你又自带内容创造能力,这就很好解决了,活动导向就要多做活动,比如线上的课程分享,线下的沙龙。

  2、制定群规

  国有国法,家有家规,群有群规。群规的制定不仅能使社群使运行有序,还能使社群规避一定风险。

  3、人数

  社群一定要控制好人数,因为人多就意味着无序,不一定人多的社群就起到很大的作用。

  可以去找一些优秀的社群去看看,去借鉴一下。

已有2个回答 2017-10-23

[社群运营] 如何做好社群运营?社群运营技巧有哪些?

  第一,群的主题要鲜明

  不要别人一进都不知道你这个群是干嘛的,不要太宽泛。

  就是网络营销这个主题,有的时候,除非是你偏人脉型的,否则这个主题都会显得很大,就算是新媒体运营,也是个不小的话题,于是常能看到有些人会建一些更加细分的主题社群,例如微信公众号运营交流群,此外有些人也许会建百家号交流群,今日头条交流群,甚至有人会专门建个群讨论怎么写文案,怎么搞排版。群的主题搞多大这就要根据你自己擅长的板块,切记主题越泛的群需要越强的驾驭能力。

  第二,对群信息流氛围进行干预

  围绕群主题,组织者应当主动去干预群的气氛,就尽量减少与主题无关的一些信息噪音。

  别以为群又闹又躁就好,每个人都几十上百个群,谁天天乐意被废话视奸。有料的人一般都是有事说事,说完事闷头干活,只有穷傻呆才枉顾人命有限天天在群里瞎JB聊。

  第三,群游戏规则要以理服人

  前一篇推文有说到规则需要由群主去维护,依“法”治群。但是执“法”的前提是你和群友就“法”沟通好。这些群规起码要能够自圆其说,作为组织者最好脑子能够明白点,规则的制定基于多赢。

  每个群你就把它当成一个“国家”,但是你立这个规矩,得让人去信服,别光净想着把这群人当猪养,去收割群友,每个人都不傻,瞎搞的话,日久必被看穿。

  如果社群发起者是傻子,想管理别人井井有条,按照节奏去做一些事,是不可能的。

  第四,利用“群”搭建一对多的成交场

  社群在线上存在的形式——“群”本身有信息的相对密闭性,稍加变通就能玩成线下洗脑式的会议营销。

  利用群中人与人之间存在的微妙相互影响——有很多人做一些决策之前往往会参照一下别人的看法。例如说你买了没有啊好不好用啊,或者是一看到别人在买单,别人买了我也要买,此外还有很多心理因素,例如攀比,看到别人都下单了,我也要买一个;别人都有红包了我也得要一个。

  不少玩家会针对性地利用这一点去上套路,核心就一个字“托”,最高明的玩法洒家之前的分享也说了,就是提供靠谱的东西,让大家死心塌地愿意给你说话,不用“托”,都TM全是你的“托”。

  不过一般人基本驾驭不来没托的玩法,所以就只有写好剧本,或者是参考别人的剧本,拿过来用,当然,有些人写好剧本,安排好大号小号,还是掌控不了群的节奏。

  第五,强联系社群必定线上线下相结合

  经常听到圈内山炮们讲“线上聊一百次不如线下见一面”,这个有一定道理,强联系肯定是线上线下相结合的,线下见真人,除了音容笑貌,甚至可以嗅到他/她的狐臭,可以从极其丰富的维度的去了解一个人。

  他不合理之处在于过于强调了线下的重要性,线下的活动往往意味着低效。

  不管对谁来讲,跑线下活动都是一套成本相当高昂的动作,很多时候线下活动的纯为线上的宣传提供素材。

  第六,明确好个人的边界,做好用户期望管理


  社群一搞,很容易给人错觉,进个群就像结了个婚,大伙儿都把你当大奶牛给你吸上了。

  社群好在可以建立强联系,但强联系也会反噬——

  人这东西有便宜占的时候往往把你当妈,咬着奶嘴不放,但是你要知道,作为一个群组织者精力有限,而且一分钱一分货,什么样的感情谈什么样的事。

  这个一定要提前说清楚,有些家伙把饼画得老大,一拉到群里别人都骂你王八蛋,这就非常不好。

  这自然而然引出来用户期望管理——

  要善于给群友留上一手,给群友制造惊喜,不要提前把入群好处列尽。

  列100条利好是很爽,但是也给你自己挖了100个要填的坑,如果填的好,大家都举手称赞,有一个坑没填好你就是大忽悠。而这个时候假如你入群前只列了10项好处,但最后你却给了群友提供了20项的价值,这个时候他们就会爱死你。

已有2个回答 2017-10-23

[社群运营] 如何做好社群运营?

  一、社群成员结构

  1、社群成员属性

  一个温馨的群,理想的构成是这样的:

  要有一个内心强大、大爱大善的群主;

  要有几个风姿不减当年的万人迷;

  要有几名不甘老去的世俗愤青;

  要有几个三天两头晒养生的砖家;

  要有几个有事没事经常对掐的好友;

  要有时不时蹦出几句冷幽默的疑似思想家;

  要有掌握各种小道消息的内部人士;

  要有几个经常值夜班和比公鸡起的还早的失眠者;

  要有几个存储记忆力能力超强的超级大脑;

  最好还要有几个文人骚客

  还要有几个视金钱为粪土、不时发红包的爱心人士

  最后也要有众多个一言不发、宁愿潜水也绝不退群的呆粉。

  2、社群成员职能

  (1)创建者

  有人格魅力,在某领域能让人服气,能号召一定的人群。要有一定的威信,能够吸引一批人加入社群,还能对社群的定位、壮大、持续、未来等都有长远而且正确的考虑。

  (2)管理者

  要有良好的自我管理能力,以身作则,率先遵守群规;有责任心和耐心,恪守群管职责;团结友爱,决策果断,顾全大局,遇事从容淡定;要赏罚分明,能够针对成员的行为进行评估并运用平台工具实施不同的奖惩。

  (3)参与者

  风格可以多元,但要尽可能参与到社群的活动或讨论中。活跃度决定了参与度,而要想活跃度高,参与者中引入一定的“牛人”、“萌妹子”、“逗比”等会很有效,这一人群能激发社群整体的活跃度。

  (4)开拓者

  懂连接、能谈判、善于交流。社群的核心是人、资源诗人,只有把在社群中的资源利用到位,才能真正发挥出社群的潜力。所以,开拓者要能够深挖社群潜能,在不同的平台对社群进行宣传与扩散,尤其要加入不同的群后谈成各种合作。

  (5)分化者

  学习能力强,能够深刻理解社群文化,参与过社群的构建,熟悉所有细节。分化者是未来大规模社群复制时的超级种子用户,是复制社群的基础。

  (6)合作者

  认同我们的社群,有比较匹配的资源。独木难支,所以最佳的方式是能够拓展一定的合作者用于资源的互换。比如与其他社群相互分享、共同提升影响力,或者跨界进行合作互利。

  (7)付费者

  你要记住、社群的运营与维护是需要成本的,不论时间还是物料,都是可以看做是金钱。所以,社群一定要有提供经济来源的付费者。付费的原因可以是购买相关产品、社群协作的产出、基于某种原因的赞助等。

  不管是中心化还是去中心化,维护一个大社群,不能没有一个组织架构,那么社群运营团队的组织架构怎样设置才好呢?

  我们以Better Me社群举例:

  不同类型、规模的社群,要根据实际情况设定不同的组织架构。社群的组织架构要根据社群的发展来动态调整变化,找到最适合自己社群的架构。

  二、社群规则制定

  想要运营好社群,需要制定一个符合自身定位的运营规则,规则规模可以先从一个社群做起,验证模式的可行性,最后进行大规模复制。

  没有规则的社群,广告、灌水就多,势必会形成恶性循环。人越多越混乱,越混乱闲杂人等就越多,最终社群走向灭亡。

  1、入群门槛的设定

  想要成为高质量的社群,先做好成员入群时的筛选。如果什么样的成员都允许加入社群,那么这个社群变成了乌合之众,很难持续下去。社群设立一定要用门槛保证质量,让加入者由于“付出感”而格外感到珍惜这个社群。

  设置入群门槛的办法:

  (1)付费制入群

  主流的办法,也是社群变现的方式。就像“罗辑思维”罗振宇说的一样:“爱,就供养,不爱,就观望”。愿意付费入群的人,肯定是对该社群认可的一批人。加入社群后,因为付费,所以珍惜。付费金额可以设置一定的金额作为社群变现的主要方式,也可以设置小金额作为筛选成员的方式。这个金额也是根据社群的价值而定的。

  (2)邀请制入群

  由现有的群成员邀请推荐入群,有两个优点:

  由现有成员推荐,该成员对推荐进来的新成员比较了解,符合社群的用户群体,也能节约筛选成本;

  新成员加入,拥有推荐他的这位朋友基础,能够很快的适应群,对群的粘性也比较大。

  比如秋叶PPT的69群从不对外开放,都是群主邀约制,谁都可以进来,但是有一个条件,你得手里有活儿——才华就是门槛。

  (3)任务制入群

  通过将社群或者社群的宣传主题分享到朋友圈,或者朋友。达到一定的分享时间或者分享数量,才能够加入社群。这也是筛选成员的一种办法。既然想加入社群,那么就贡献自己一份力量。

  (4)阶梯制入群:

  可以将社群设置阶梯社群,由初级社群到高级社群。初级社群任何成员都能加入。想要进阶中级社群,成员需要满足完成一定的任务。想要进入高级社群,成员需要具有某种能力、人脉和资源等。形成金字塔社群架构,也方便管理和激发成员的潜力挖掘人才。

  (5)其它制度:

  入群制度可以不是单一的,可以是以上几个制度的结合。根据不同的社群需求而制定。

  举个实例,“大熊会”:

  大熊会是国内首屈一指的自媒体社群组织,其入群方式非常严格:很少进行直接招募,想要进入社群必须经过介绍,并且需要支付一定费用,以此保证会员的质量。而高级的“大熊名人堂”则为行业知名人士,能够带来独家的业界新闻,可以组织发起各类活动,否则不予通过。这种严格的入群门槛设定,让大熊会的社群非常健康,没有任何广告党、灌水党的出现。

  2、社群发言制度

  随着社群成员规模的扩展,发言制度也要进行合理的设定。毕竟每个社群成员都有自己的诉求,单一领域的社群也不能保证社群所有成员都只限于关注单一领域。如果社群发言制度过于局限,久而久之,社群内容就会无比空洞、枯燥。

  (1)合理设定“灌水时间”

  如果社群是全天禁言制度,只会把一些社群活动丢进社群,那么时间久了社群成员就会丧失对社群关注的热情,渐渐地,社群就会丧失活跃,沦为死群。

  根据社群成员属性、作息习惯,合理设置灌水时间,拓展社群外话题。这样做有两个好处:一是可以提高社群成员之间的交流度,提高成员之间的认可、信任度;二是可以提高群活跃,不至于让社群那么枯燥。

  (2)合理设置“广告时间”

  比如一些人脉群,社群成员加入社群的其中一个目的就是结识人脉,拓展业务。他们需要发布一些业务上的广告等。如果社群严禁广告,那么,这个社群对于这类成员来说,就无太多价值而退群。

  所以,我们可以合理的设置广告时间和制度。比如,规定每周有半天的时间可以发布正规性的广告。并且发广告时需要发一个和群成员成比例金额的红包。发布广告后,有对应业务匹配的可私聊。这样,“人脉群”才能起到结识人脉的作用。

  除此之外,为了保证群的发言质量,我们还要对发言细节进行把控。举个实例:

  入群要编号,方便区分老师和学员。

  全体禁言,每周五开放分享时可发言。

  修改字体字号和颜色,便于和老师发言区分。

  日常交流过程中,有问题先上网搜一下是最好的办法。如果无法解决,和大家一起探讨,不要认为群员帮你解决问题是理所当然的义务。

  所有成员请勿未经管理员许可发布广告。

  要学会聆听,在其它成员没有表述完观点之前,请不要插话刷屏,或是故意打断其它成员的发言。

  可以质疑别人的观点,但最好拿出你的理由。

  讨论问题的过程中有不同观点可以争论,但不得对其他成员进行人身攻击,或是恶意捣乱。

  一次发言不得少于10个字。

  只要坚持这些,群的发言质量会大大提高。

  3、社群奖惩机制的设定

  为了保证社群的健康发展,需要引入奖惩机制。对社群作出贡献的都应进行奖励,影响社群发展,违反社群规则的人都应受到惩罚。还是那句俗语“无规矩不成方圆”。

  (1)社群奖励

  当社群成员在社群中优秀表现,为社群带来了非常大的贡献,此时就一定要对成员进行奖励,并对社群成员进行公开表扬。一方面鼓励该成员继续前进,另一方面为社群成员树立榜样,激发成员潜力。使社群正向发展。

  (2)社群惩罚

  如果社群成员作出了对社群不好的影响,或者违反群规等。那么就要对该成员根据情节严重程度进行惩罚。惩罚是保障社群健康运转的基础,所以社群中的任何人,都不能拥有特权,即便是“社群意见领袖”。

  举个例子,罗永浩之所以在微博发送之前,会先交给公关团队审核,就是为了避免因自己的意气用事口不择言,从而给整个社群带来不良影响。所以,没有人有特权,这是社群惩罚机制的底线。

  不同的社群需要根据社群的实际情况设定群规。群规的设定尽量根据全员的意见和投票进行设定,不能群主一人独权。

  最后,关于社群规则的制定,这里举个某社群的群规样例,仅供参考:

  鼓励大家使用本人头像,以本人昵称和职业作为设群名片。加深印象,方便大家推广产品和自己。

  广告时间为每天中午12点到下午1点。广告之后请发个5元以上/10人以上的红包。大伙儿买棒棒糖吃。

  寻人启事、爱心慈善公益等内容一定要亲自确认,确定真实可靠才可以发布。

  抢到红包一定要出来道谢!红包不在大小,抢红包的人出来说声谢谢,也是对发红包人的尊重。抢到红包不知声的朋友。群主会送您免费机票滴。

  只加人不说话、长期潜水、刷屏、换群,传销和散布反D反ZF言论者,一律踢无赦。

  多和大伙儿交流互动,其实比任何的广告(链接)效果都要好。真正耐得住寂寞做事的人才会有好梦。

  请提前告知您所邀请的朋友梦工厂有什么样的群规,他如果违规,您也会得到一张免费机票滴。

  无规矩不方圆,群规面前人人平等。

  真诚和信任是相互的,让我们在梦工厂里一起开心快乐地玩耍吧!

  健康的社群,需要有活力的社群成员;成熟的社群,需要守规矩的社群成员;成功的社群,需要充满价值感的社群成员。

  在每一个成功的社群背后,其实聚集起来的都是一个具有相互认可的价值观、具有相互认可的行为规范、具有共同理想和追求的族群。社群成员的筛选、社群规则的制定是保证社群健康发展的基础。社群,永远需要正能量!

已有1个回答 2017-10-23

[社群运营] 一个优秀的社群是怎样运营起来的?

  干货1:运营者要善于总结整理群里任何时候出现的有价值的信息,保证群员的分享最大限度地传播和利用。1

  干货2:拒绝没“温度”的广告,一切转发以“情怀”为基础。

  相信大家经常会遇到这种情况,长久木有冒泡的同学突然就莫名其妙甩个链接,例如某某同学任职公司的新产品内测或者上线,求体验反馈,甩个链接,然后接着潜水,很不负责任是不是。

  拒绝没有温度的“广告”,不单止是广告,个人分享的链接也是如此。社群一个很重要的原则就是情感。生硬的投放,没有感情基础,只会沦为笑话。

  一切转发以情怀为基础。还是那个例子,同样是新产品体验,如果那位同学补充一句:关于xx方向的新产品,内测或公测上线,可以抢先体验,如果不足,找我吐槽。俏皮又不失礼貌,效果显然而得。

  对于知识分享型的链接,更是需要附上个人理解。这样不但让别人更容易了解你想传播的信息,一些总结的话还可以提高自己对文章的理解和表达能力。很多同学看完一篇文章,让他一句话归纳核心点都说不利索(又在说自己,讨厌 – -)。

  运营者引导,必要时强制这样的规范落实,培养大家的习惯,后期就可以自循环,大家得益,何乐而不为。

  干货3:讨论分时间,该干嘛干嘛

  这是楼主在一个群组体验时候发现的好方法,这个群也是某个垂直领域的社群,成员几乎都是在职人士。群主规定,工作时间,禁止灌水,只能严格讨论与主题相关的内容,休息时间才能聊天。一方面,在工作期间遇到的问题,可以在群里得到高效解决,二来维持了群的正常运作。倘若整天水,相信很多人都受不了屏蔽了吧。

  干货4:线上线下缺一不可

  线上的交流还是线下的交流都缺一不可。更多时候是线下的欠缺。要维持社群关系链的持续高质量发展,“见面谈”是一个必须的环节。线下社交的重要性可以在公众号回复:产品,查看一篇关于移动社交产品的o2o的文章。

  社群运营者要善于开展与主题相关的线下活动,丰富社群成员的体验,加深关系链的沉淀。例如互联交流圈一次举办一次线下分享会,未来肯定要有更多的线下活动。可以是分享会,可以是一次去参加培训、讲座,组队比赛等等。

已有2个回答 2017-10-23

[社群运营] 如何运营好一个社群?

  1、不得学别人家的“社群”

  不能照着别人家的社群然后把别人的社群情况照搬自己将要组建的社群,自己的社群应该按照自己的方法、观点、目的进行组建。

  2、不得建成卖货、微商群

  往往很多社群都会成变卖货或者销售性质的群,特别是一个群内只要存在一个商家,那么整个群就会变了味,这需要管理人员及核心社群成员的监督。

  3、不得无止境的拉人进群

  好多社群主都是无目标性的拉人,是个微信朋友圈的都往群里面搬,不管阿猫阿狗,进群的人也蒙逼,个人建议进群收一定的费用,让整个群有质感起来。

  4、不得乱花费用投入到社群

  经常看到好多人社群主动不动就在群内送苹果手机、手表等产品来活跃社群,其实这并没什么卵用,最终结果是拿了手机就跑,后续的事还是这样,不要盲目的投入过多的资源。

  5、不得让社群成员自生自灭

  社群主经常性的把人加满后就放羊似的让社群成员自由活动,这个是最大的禁忌,除非你的社群成员的活跃度已经形成非常强的粘性,如果没粘性,这个是找死的节奏。

  6、不得忽略线下活动

  讲道理的话,线下的见面会啊、颁奖会啊、茶会等线下活动是要开展的,这有利于增进社群成员的之间的交流及认知,产生一个交流的桥梁,就像谈恋爱,天天在线聊,也不知对方是谁,就知道聊得开心,但这个还是会欠缺的。

  7、不得不思考如何盈利

  任何的社群最大的忽略就是这个社群无法产生经济效益,对没错,不敢收费或者不知如何收费,其实各位社群主可以大胆的收费,收费不丢人,当然,前期要提供好的服务、先包装好的产品内容给到你的成员,成员才会愿意资助你,这个跟买东西一样的,没给我东西就收我费用,我是傻子吗?

已有3个回答 2017-10-23

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